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INTERNACIONAL: Bloqueo de sistemas informáticos genera caos en aeropuertos en el mundo

A displays warms passengers to "Expect Disruption" inside Terminal 5 of London's Heathrow Airport on May 29, 2017. Passengers faced a third day of disruption at Heathrow Monday as British Airways cancelled short-haul flights after a global computer crash that unions blamed on the outsourcing of IT services to India. The embattled airline said it was cancelling 13 short-haul flights from Heathrow Airport, Europe's busiest, but was aiming to operate a full long-haul schedule from the hub and was operating a full service from Gatwick Airport. / AFP PHOTO / Daniel LEAL-OLIVAS

Bloqueo de sistemas informáticos genera caos en aeropuertos en el mundo  

Un fallo en el programa informático de facturación de varias aerolíneas ha causado trastornos y largas esperas en aeropuertos del mundo, entre ellos el de Heathrow, confirmó un portavoz del aeródromo londinense. En un comunicado, el portavoz explicó que “un pequeño número de aerolíneas experimenta problemas intermitentes con sus sistemas de facturación en aeropuertos de todo el mundo, incluido el de Heathrow”. Esto tiene el efecto de retrasar el proceso de facturación, por lo que se han formado largas filas en las terminales 2, 3 y 4 del aeródromo del oeste de Londres, según han denunciado algunos pasajeros en las redes sociales. “Los pasajeros pueden facturar normalmente para sus vuelos, pero el proceso puede llevar un poco más de tiempo de lo habitual”, dijo un portavoz de Heathrow, principal aeropuerto del Reino Unido y uno de los de más tráfico del mundo. “Trabajamos estrechamente con nuestras aerolíneas para ayudar a resolver el asunto lo antes posible”, dijo la fuente, que se disculpó con los pasajeros “por las molestias causadas”. Un portavoz del aeropuerto de Gatwick, al sur de Londres, dijo a EFE por su parte que “un par de aerolíneas se vieron momentáneamente afectadas por la caída del sistema” pero las operaciones en el aeropuerto “no se han visto alteradas” y “todo funciona con normalidad”. Los medios británicos publican que los trastornos en aeropuertos de todo el mundo se han debido a un fallo del sistema de software Amadeus Altea, que usan muchas aerolíneas internacionales para su facturación. Según estos medios, además de Londres, hubo colas y retrasos en aeropuertos de París, Munich, Washington o Singapur, entre otros. Fuente: BLU Radio Imagen: Archivo BLU Radio Ver articulo original  
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